Leistungen
Unsere Expertise zu Ihrer Verfügung
Unsere Mission
Wir sind als passionierte IT-Experten für Abrechnungs- und Zahlungsprozesse stets am Puls der Zeit. Um unsere Vision mit Leben zu füllen, unterstützen wir Unternehmen, mithilfe ihrer eigenen Billing-Software kundenorientierter, ökologischer und gleichzeitig effizienter zu werden. An der Spitze unserer Innovationspyramide steht ein selbstregulierendes Bonussystem, das Konsumenten für nachhaltiges Kaufverhalten belohnt, das Social Billing™.
We are passionate about Billing
Eine kurze Geschichte der Abrechnung
1980s
Von Telekommunikationsunternehmen werden Einzelnutzungen von hunderten Millionen Endkunden voll digital abgerechnet.
1990s
Prepaid-Services erfordern die Abrechnung in Echtzeit vor und während der Service-Erbringung, gleichzeitig für Millionen von Kunden.
Innovation mit uns für Sie
Aus branchenspezifischen Sonderlösungen werden branchenübergreifende Best Practices, die am Kunden orientiert sind und flexible Produkte nutzen.
2000s
Kunden können innerhalb eines IT-Systems flexibel zwischen verschiedenen Abrechnungs- und Bezahlverfahren wechseln
Unsere Vision
Menschliches Verhalten und verfügbare Leistungen werden über eine dynamische Angebotsregelung zusammengeführt.
We are passionate about Billing
A short history of Billing
1980s
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1990s
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When we started innovating
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2000s
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Our Vision
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Näher am Kunden
Die Innovationspyramide von MINcom Smart Solutions
Abrechnung hieß früher, nachvollziehbar Geld von Kunden einzunehmen. Wenn wir den Blick von Finanztransaktionen zu Individuen und einer interagierenden Gemeinschaft weiten, erweitern sich auch die Möglichkeiten für Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
Wir bringen unser Wissen um IT-Systeme, Prozesse und Kundenverhalten in Ihre Lösungen ein und sind Ihr Partner, wenn es darum geht, innovative Leistungen für Ihre Kunden und Partner bereitzustellen. Unser Leistungsspektrum folgt dabei einem modularen Aufbau. Basierend auf klassischen Abrechnungs- und Zahlungslösungen passen wir Ihre Billing-Prozesse je nach gewünschter Innovationstiefe den rasant wachsenden Bedürfnissen des 21. Jahrhundert an. Die MINcom Innovationspyramide schafft einen Überblick.
Social Billing™
Kundenzentrierte Abrechnung
Klassische Abrechnung und Zahlung
Social Billing™ bezieht den Menschen in einen Regelkreis der Ressourcennutzung ein. Die Incentives, Ressourcen jetzt zu sparen oder zu nutzen, ergeben sich dynamisch aus Verfügbarkeit und Kundenverhalten.
Kundenzentrierte Abrechnung heißt, notwendige Kontaktpunkte wie Preisauskunft und Abrechnung als integralen Bestandteil der Customer Journey zu behandeln und Motivationsmaßnahmen und Preise enger zu verzahnen.
Das Handwerk, um flexibel Geschäftsmodelle, Leistungspakete und Bezahlmöglichkeiten für Ihre Kunden anzubieten.
Social Billing™
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Customer - Oriented Billing
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Classic Billing - & Payment-Solutions
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Unsere fachliche und technische Expertise sind Mittel zum Zweck.
Ihr Geschäftserfolg ist unser Ziel.
Unsere Rollen
Strategieberatung
Wir helfen Ihnen als Berater, neue Geschäftsmodelle zu formulieren und hinsichtlich Kundenzufriedenheit und Return on Investment zu optimieren.
Anforderungsmanagement
Wir unterstützen Ihre Fachbereiche, die Anforderungen zu den neuen Geschäftsmodellen zu formulieren.
Test
Mit Ihren Fachleuten stellen wir in der Verifikation sicher, dass die Umsetzung den Anforderungen entspricht und Ihre Kunden begeistert.
Projektleitung
Bei Bedarf steuern wir die Umsetzung als Projektleiter, die die Geschäftsziele und Kundenanforderungen im Blick haben.
Lösungen für Sie
Maßgeschneiderte Lösungen erfordern Branchenwissen und branchenübergreifende Erfahrung, welche Lösungen sich übertragen lassen. Wir arbeiten in Branchen, die sich derzeit am schnellsten verändern, und können Ihnen helfen, diese Transformation aktiv zu gestalten.